Os passageiros que utilizam as linhas da CPTM devem ficar atentos às mudanças que ocorrerão no fim de semana para a realização de obras de manutenção e modernização nas vias.
No sábado, dia 28, as linhas 11-Coral e 12-Safira terão alterações. Na Linha 11-Coral, o embarque e desembarque nas estações Suzano e Brás Cubas será feito pela plataforma 1 das 22h até o encerramento da operação. Na Linha 12-Safira, entre 23h e o fim da operação, os passageiros nas estações Ermelino Matarazzo e São Miguel Paulista também deverão utilizar a plataforma 1. Essas modificações são necessárias para a manutenção da rede aérea.
No domingo, dia 29, irão ocorrer mudanças adicionais no Serviço 710. Na Linha 10-Turquesa, nas estações Ribeirão Pires e Guapituba, o embarque e desembarque acontecerão pela plataforma 1 entre 4h e 6h. Na Estação Mauá, os passageiros devem usar a plataforma 3. Essas alterações visam a manutenção das máquinas de chaves. Entre 9h e 13h, nas estações Baltazar Fidélis e Franco da Rocha, o embarque e desembarque será pela plataforma 2, em função da inspeção da rede aérea. Das 9h às 15h, a Estação Guapituba receberá os passageiros na plataforma 2 por causa de serviços de poda de árvores. Também nesse dia, entre 9h e 17h, os passageiros na Estação Ribeirão Pires utilizarão a plataforma 2, enquanto na estação Botujuru a plataforma 1 estará disponível por conta da substituição de dormentes.
Ainda no domingo, a Linha 11-Coral apresentará alterações durante todo o dia. Nas estações Guaianases e Antonio Gianetti Neto, o embarque deverá ser feito pela plataforma 2. Na estação Mogi das Cruzes, a plataforma 5 será a utilizada para embarque e desembarque. Essas mudanças estão relacionadas à substituição de dormentes e outros serviços de manutenção. Na Linha 12-Safira, os passageiros das estações Ermelino Matarazzo e São Miguel Paulista também deverão usar a plataforma 1, devido à manutenção da rede aérea.
O Expresso Aeroporto também terá modificações no domingo. Entre 7h e 18h, todos os embarques e desembarques precisam ser feitos exclusivamente na Estação da Luz, que marca o início e o fim do percurso, em função de obras de estrutura da chave seccionadora.
A CPTM informa que colaboradores estarão disponíveis para ajudar os passageiros durante essas mudanças. As alterações na operação são comunicadas por meio de avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização nas estações. Os usuários ainda podem acompanhar as atualizações pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelo telefone da Central de Relacionamento ou WhatsApp disponível.
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos é responsável pelo transporte ferroviário de passageiros na região, atendendo cerca de 1,6 milhão de passageiros por dia. Com um total de 1.868 viagens programadas, os trens da CPTM percorrem aproximadamente 65 mil km diariamente, cobrindo cinco linhas que se estendem por 196 km, dos quais 95 km estão localizados na capital paulista. A CPTM atende 18 municípios, incluindo a cidade de São Paulo, e possui 57 estações em sua malha.
