Criminosos utilizam comprovantes falsos e manipulam o agendamento de transferências para enganar vendedores e prestadores de serviço.
O Pix transformou a forma como lidamos com dinheiro, trazendo uma rapidez que antes era impensável. Mas, junto com a facilidade, surgiram também novas estratégias de pessoas mal-intencionadas para aplicar golpes. Um dos métodos que mais tem crescido nos últimos meses é o chamado golpe do Pix agendado, que mira principalmente pequenos comerciantes e pessoas que vendem produtos em plataformas de desapego.
A tática é simples e, por isso mesmo, acaba pegando muita gente desprevenida. O golpista demonstra interesse em um produto ou serviço e simula o pagamento. Ele faz o agendamento da transferência para uma data futura e envia o comprovante para a vítima. Como o documento parece oficial, o vendedor acredita que o dinheiro já está garantido e entrega a mercadoria, mas o criminoso cancela o agendamento minutos depois.
O grande problema é que muitos comprovantes de agendamento são visualmente idênticos aos de transferências concluídas. Se a pessoa não ler com atenção as palavras miúdas no topo do documento, pode facilmente confundir uma promessa de pagamento com o pagamento real. É um erro comum, cometido na pressa do cotidiano, mas que pode gerar um prejuízo enorme.
Além da manipulação do agendamento, alguns criminosos utilizam aplicativos que geram comprovantes falsos com logos de bancos famosos. Eles editam o nome do favorecido, a data e o valor, criando uma imagem que parece legítima em uma olhada rápida pelo WhatsApp. Por isso, a confiança cega em capturas de tela tem se mostrado uma armadilha perigosa no mercado digital.
Abaixo, vamos explicar detalhadamente como identificar essas tentativas de fraude e quais procedimentos adotar para que você nunca mais seja vítima desse tipo de situação. A segurança financeira depende de pequenos hábitos de verificação que tomam apenas alguns segundos, mas que protegem todo o seu patrimônio.
A diferença crucial entre agendamento e pagamento
Quando você faz um Pix imediato, o dinheiro sai da sua conta e entra na do destino em poucos segundos. Já no agendamento, o banco apenas registra que, em uma data escolhida, tentará realizar aquela transação caso haja saldo disponível. Isso significa que o agendamento não é uma garantia de que o dinheiro vai cair, pois ele pode ser cancelado a qualquer momento pelo emissor sem aviso prévio.
O erro mais comum é aceitar o comprovante que traz a frase “Agendamento realizado” como se fosse um recibo definitivo. O documento legítimo de uma transação concluída deve conter palavras como “Comprovante de Transação” ou “Pix Realizado”, além de um número de ID ou código de autenticação bancária que pode ser verificado pelo banco receptor.
Sempre que receber um comprovante por mensagem, faça uma leitura técnica. Verifique se o horário do envio da mensagem bate com o horário que aparece no comprovante. Muitas vezes, os golpistas reutilizam imagens antigas ou cometem erros grosseiros de digitação e fonte na hora de editar os dados falsos, o que revela a fraude imediatamente para quem olha com atenção.
Como agir para não cair na cilada
A regra de ouro para qualquer transação financeira hoje em dia é: confie apenas no seu próprio aplicativo bancário. Nunca entregue um produto, envie uma encomenda pelos correios ou libere uma prestação de serviço baseando-se apenas no que o cliente enviou por mensagem. Abra o aplicativo do seu banco, atualize o extrato e veja se o valor realmente entrou no saldo disponível.
Se o cliente alegar que o banco está demorando para processar ou que o sistema está fora do ar, mantenha a postura profissional e aguarde. O Pix funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano. Se o dinheiro não apareceu na sua conta, a transação simplesmente não foi concluída. Não se deixe levar pela pressão ou por histórias tristes, pois essa é uma técnica clássica de engenharia social para apressar a vítima.
Para quem vende online, uma boa estratégia é utilizar chaves aleatórias ou QR Codes dinâmicos. Isso dificulta a vida de quem tenta falsificar comprovantes manualmente. Outra dica é ativar as notificações de celular (push) do seu banco. Assim, você recebe um aviso oficial do próprio aplicativo no exato momento em que qualquer valor entra na conta, eliminando a necessidade de conferir papéis enviados por terceiros.
O que fazer se você for vítima do golpe
Se você percebeu que caiu no golpe tarde demais, o primeiro passo é entrar em contato imediato com o seu banco. Informe o ocorrido e peça para registrarem uma notificação de infração. Através de um mecanismo chamado MED (Mecanismo Especial de Devolução), o banco pode tentar bloquear os valores na conta do golpista, caso o dinheiro ainda esteja lá, o que aumenta as chances de recuperação.
Em seguida, é fundamental registrar um Boletim de Ocorrência. Hoje, isso pode ser feito online na maioria dos estados brasileiros através da Delegacia Eletrônica. Anexe todas as capturas de tela da conversa, o comprovante falso enviado e o número de telefone ou perfil de rede social utilizado pelo criminoso. Esses dados são valiosos para investigações de crimes cibernéticos.
Por fim, avise a plataforma onde o anúncio foi feito para que o perfil do golpista seja banido, evitando que outras pessoas passem pela mesma situação. A prevenção continua sendo o melhor remédio: compartilhe essas informações com amigos e familiares que costumam vender itens pela internet, pois a informação correta é a maior barreira contra a criminalidade digital.
